Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Osseofokus
Erstellt gemäß den Empfehlungen des deutschen Großhandelsverbands für den Onlinehandel mit Nahrungsergänzungsmitteln.
Inhaltsverzeichnis
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Anwendbarkeit
Artikel 3 – Vertragsschluss
Artikel 4 – Preise
Artikel 5 – Widerrufsrecht
Artikel 6 – Kosten im Falle eines Widerrufs
Artikel 7 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 8 – Lieferzeit
Artikel 9 – Lieferung und Gefahrenübergang
Artikel 10 – Produktinformationen und Gesundheitshinweise
Artikel 11 – Gewährleistung und Reklamationen
Artikel 12 – Haftungsbeschränkung
Artikel 13 – Höhere Gewalt
Artikel 14 – Geistiges Eigentum
Artikel 15 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Folgendes verstanden:
Verkäufer: Osseofokus (Inhaber: Mamdouh Abdulsalam), Sitz in Deutschland, nachfolgend als „Verkäufer“ bezeichnet.
Käufer / Verbraucher: Jede natürliche Person, die mit Osseofokus einen Kaufvertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Parteien: Verkäufer und Käufer gemeinsam.
Produkte: Nahrungsergänzungsmittel, Vitamine, Mineralstoffe, Gesundheitsprodukte und ähnliche Artikel, die über den Online-Shop von Osseofokus angeboten werden.
Vertrag: Der Kaufvertrag zwischen den Parteien, der durch eine Bestellung und deren Bestätigung zustande kommt.
Artikel 2 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot und jede Bestellung, die über den Online-Shop von Osseofokus innerhalb der Europäischen Union erfolgt.
Vor Abschluss des Vertrags wird dem Verbraucher der Text dieser AGB zur Verfügung gestellt.
Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, erhält der Verbraucher die AGB auf elektronischem Wege in einer Form, die eine dauerhafte Speicherung ermöglicht.
Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, Osseofokus stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Artikel 3 – Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Verbraucher eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Osseofokus die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annimmt.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Käufer unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend erstattet.
Osseofokus behält sich vor, Bestellungen in Einzelfällen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf gewerbliche Weiterverkäufe.
Artikel 4 – Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vom Käufer zu tragen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Preisänderungen bleiben vorbehalten, sofern sie auf gesetzlichen Änderungen oder offensichtlichen Irrtümern beruhen.
Angebote sind freibleibend, solange sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
Artikel 5 – Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware erhalten hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Osseofokus (E-Mail: [E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung erstattet.
Artikel 6 – Kosten im Falle eines Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung zu tragen. Eine Erstattung erfolgt ausschließlich für unbenutzte, originalverpackte Ware.
Artikel 7 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:
a) Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
b) Produkte, die individuell nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;
c) Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
Artikel 8 – Lieferzeit
Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang.
Sollte eine Verzögerung eintreten, wird der Käufer unverzüglich informiert.
Überschreitungen der Lieferzeit berechtigen nicht automatisch zum Rücktritt, sofern Osseofokus die Verzögerung nicht zu vertreten hat.
Artikel 9 – Lieferung und Gefahrenübergang
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse innerhalb der EU.
Mit Übergabe der Ware an den Käufer oder an eine empfangsberechtigte Person geht die Gefahr des zufälligen Untergangs auf den Käufer über.
Artikel 10 – Produktinformationen und Gesundheitshinweise
Alle Produkte von Osseofokus sind als Nahrungsergänzungsmittel gemäß EU-Verordnung 1169/2011 deklariert und nicht als Arzneimittel zugelassen.
Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene Ernährung und gesunde Lebensweise.
Die empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden.
Osseofokus haftet nicht für unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Anwendung der Produkte.
Artikel 11 – Gewährleistung und Reklamationen
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Erhalt der Ware.
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und Mängel unverzüglich schriftlich zu melden.
Im Gewährleistungsfall erfolgt nach Wahl von Osseofokus Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Transportschäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.
Weitergehende Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Artikel 12 – Haftungsbeschränkung
Osseofokus haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet Osseofokus nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Artikel 13 – Höhere Gewalt
Kann Osseofokus aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streik, Krankheit, Pandemien, Transportprobleme, Krieg, behördliche Maßnahmen) seine Verpflichtungen nicht erfüllen, so ist die Leistungspflicht für die Dauer der Störung ausgesetzt. Nach drei Monaten können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten.
Artikel 14 – Geistiges Eigentum
Alle Texte, Bilder, Designs, Marken und sonstigen Inhalte auf der Website von Osseofokus unterliegen dem Urheber- und Markenrecht. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
Artikel 15 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Osseofokus.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres jeweiligen Landes.
Osseofokus
Online-Shop für Nahrungsergänzungsmittel
Sitz: Friedrich Ebert Straße 55 42103 Wuppertal
E-Mail: info@osseo-focus.com
Stand: 30.10.2025